Traci Events
🔍 Logga in / Skapa konto

Vanliga frågor

Hur anmäler jag mig?

Öppna evenemanget, välj lopp och tryck ”Anmäl dig”. Första gången loggar du in med en kod som vi mejlar dig och fyller i dina uppgifter. Sedan räcker det att logga in.

Behöver jag ett lösenord?

Nej. Du loggar in med en engångskod via e-post. Vill du kan du välja ett lösenord under ”Mina anmälningar”.

Hur betalar jag?

Med Swish (skanna QR-koden eller tryck ”Öppna Swish” på mobilen) eller med kort via Stripe om arrangören erbjuder det. Tryck ”Jag har betalat” efteråt — arrangören bekräftar betalningen och du får ett mejl.

Hur länge är min plats reserverad innan jag betalat?

Normalt 48 timmar (arrangören kan ändra det). Betalar du inte inom den tiden släpps platsen och går till nästa person i kön.

Loppet är fullt — vad gör jag?

Ställ dig i kön. Blir en plats ledig får den som står först i kön platsen automatiskt och ett mejl. Du ser din köplats under ”Mina anmälningar”.

Kan jag avboka?

Ja, under ”Mina anmälningar”. Betalningar återbetalas inte automatiskt — kontakta arrangören om återbetalning.

Var ser jag min nummerlapp och startgrupp?

Under ”Mina anmälningar” och på evenemangssidan när arrangören har tilldelat dem.

Hur ändrar jag mina uppgifter?

Under ”Mina anmälningar” → ”Mina uppgifter”. Ändringar följer automatiskt med till arrangörens system.

Vem ser mina uppgifter?

Arrangören för de evenemang du anmäler dig till. Startlistan visar bara namn, klubb, land, lopp och nummerlapp. Läs mer i integritetspolicyn.

Jag får ingen kod via e-post

Kontrollera skräpposten. Koden gäller i 10 minuter. Fungerar det ändå inte, kontakta support.